سياسة رد

يرجى التحقق من النباتات وقت التسليم . في حالة وجود أي تعارض ، يرجى إبراز ذلك لموظف التوصيل أو للفريق. نظرًا لطبيعة النباتات الحية القابلة للتلف وقابليتها للتأثر بالظروف المتغيرة ، يتم قبول الإرجاع والإلغاء فقط حتى التسليم. بمجرد القبول في وقت التسليم ، لا يوجد استبدال أو إرجاع متاح. بالنسبة للمصانع الكبيرة والكبيرة جدًا ، ستؤدي الإلغاءات / الاستبدال في وقت التسليم لأسباب غير جودة النبات والوعاء إلى جذب 50٪ من سعر المنتج كرسوم إلغاء / تبديل .

في حالة وجود أي مرتجعات في وقت التسليم ، بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك ، سنقوم بفحصه وإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك على الفور بحالة استرداد أموالك بعد فحص العنصر.

إذا تمت الموافقة على عودتك ، فسنبدأ في استرداد المبلغ.

لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد.